Atencion al Cliente

ENVÍO 

Cada pieza es cuidadosamente empaquetada y enviada desde Santiago de Chile. Nuestros productos están hechos a mano, uno a uno, con dedicación en cada detalle - esto hace que cada creación sea única.

Tiempo estimado de entrega (Según disponibilidad):Región Metropolitana: 3-5 días hábiles. Otras regiones: 5-7 días hábiles.

Productos personalizados: Tiempo de producción entre 7 y 15 días hábiles antes del envío.

CAMBIO Y DEVOLUCIONES 

Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o reembolsos dentro de los 5 días posteriores a la recepción.

T & C:

El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y en su embalaje original, los costos de envío son responsabilidad del cliente. El cambio o reembolso será aprobado tras la revisión del producto

IMPORTANTE:

Los productos personalizados no admiten cambios ni devoluciones. Todos los costos de envío (ida y vuelta) son responsabilidad del cliente

Atención al Cliente 

Si tienes duda de tu pedido, envío, producto o necesitas asistencia estaremos encantados de ayudarte.

Puedes contactarnos en info@almabeuniquebeyou.com te responderemos lo antes posible, dentro de un plazo de 24-48 horas hábiles.